Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie Gridded, internetowym narzędziu do analizy kontekstu lokalizacji dla architektów, urbanistów, studentów i osób wykonujących zawody pokrewne. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wersja polska Regulaminu jest wersją wiążącą; wersja angielska ma charakter pomocniczy.

§ 1. Usługodawca

Usługodawcą jest Michał Dyra, ul. Szyszkowa 32, 05-825 Opypy, Polska, prowadzący działalność nierejestrowaną (art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców). Kontakt: support@gridded.pro, tel. +48 503 925 360.

§ 2. Definicje

Serwis: aplikacja internetowa Gridded dostępna pod adresami gridded.pro i app.gridded.pro.
Użytkownik: osoba korzystająca z Serwisu, w tym posiadająca Konto.
Konsument: osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Konto: indywidualne konto Użytkownika w Serwisie.
Token: jednostka rozliczeniowa zużywana przy generowaniu nowej analizy dla wybranego obszaru; liczba Tokenów zależy od powierzchni obszaru (§ 7).
Analiza: zbiór warstw danych przestrzennych wygenerowany dla wybranej lokalizacji i obszaru po kliknięciu Generate.
Subskrypcja: odpłatny plan (Student lub Solo) odnawiany automatycznie w cyklu miesięcznym lub rocznym; jest usługą cyfrową.
Pakiet tokenów: jednorazowo kupowana pula dodatkowych Tokenów; jest treścią cyfrową.

§ 3. Zakres usług i wymagania techniczne

Serwis umożliwia założenie Konta, tworzenie projektów, generowanie Analiz dla obszarów położonych w całości na terytorium Polski, edycję warstw i własnej geometrii, podgląd 2D i 3D oraz eksport wyników (PDF, SVG, DXF, GeoJSON i formaty terenu, zależnie od planu). Po wygenerowaniu Analizy zmiana stylów, edycja warstw, rysowanie, import DXF, przełączanie 2D/3D, analiza nasłonecznienia i zwykłe eksporty nie zużywają Tokenów.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i WebGL (zalecany komputer stacjonarny lub laptop) oraz aktywny adres e-mail. Użytkownik nie może dostarczać do Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w importowanych plikach.

§ 4. Charakter wyników

Analizy mają charakter poglądowy i informacyjny. Nie stanowią mapy do celów projektowych, wypisu ani wyrysu z ewidencji gruntów i budynków, wypisu ani wyrysu z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, decyzji, opinii, ekspertyzy ani pomiaru. Dane pochodzą z zewnętrznych źródeł (m.in. OpenStreetMap, GUGiK, rejestry publiczne) i mogą być niepełne lub nieaktualne. Warstwy dotyczące planowania, zagrożeń i środowiska należy zweryfikować w dokumentach źródłowych, w szczególności w obowiązujących aktach prawa miejscowego.

§ 5. Konto i zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie Konta zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji Regulaminu (w formularzu rejestracji albo, przy logowaniu przez Google lub link e-mail, w oknie wyświetlanym po pierwszym zalogowaniu), na czas nieokreślony. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w ustawieniach (My account). Usunięcie Konta anuluje aktywne Subskrypcje i powoduje usunięcie projektów. Osoba niepełnoletnia może zawrzeć umowę o płatny plan wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.

Umowa dotycząca Subskrypcji lub Pakietu tokenów zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia w formularzu Stripe. Potwierdzenie zawarcia umowy, z treścią złożonych oświadczeń, wysyłamy na adres e-mail podany przy płatności.

§ 6. Plany i ceny

Free: 0 zł, 5 Tokenów miesięcznie, 3 aktywne projekty, eksport tylko do PDF ze znakiem wodnym.
Student miesięczny: 19 zł/mies., 40 Tokenów miesięcznie, 25 aktywnych projektów; wyłącznie do użytku niekomercyjnego, po weryfikacji uczelnianego adresu e-mail.
Student roczny: 149 zł/rok, 40 Tokenów miesięcznie, 25 aktywnych projektów.
Solo miesięczny: 49 zł/mies., 150 Tokenów miesięcznie, 100 aktywnych projektów.
Solo roczny: 490 zł/rok, 150 Tokenów miesięcznie, 100 aktywnych projektów.
Studio: cena i zakres ustalane indywidualnie.
Pakiety tokenów: 30 Tokenów za 29 zł, 100 Tokenów za 79 zł, 250 Tokenów za 179 zł.

Podane ceny są cenami brutto. Usługodawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług. Do każdej płatności wystawiany jest rachunek lub faktura (Stripe); nabywca będący przedsiębiorcą może podać NIP w formularzu płatności. Płatności obsługuje Stripe; sprzedaż jest prowadzona wyłącznie na rzecz nabywców z Polski. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na kolejny okres, dopóki Użytkownik ich nie anuluje (w ustawieniach konta, Manage billing). Anulowanie działa od następnego okresu rozliczeniowego.

§ 7. Zasady zużywania Tokenów

Tokeny są zużywane przy utworzeniu nowego obszaru analizy i kliknięciu Generate albo przy użyciu funkcji odświeżenia danych. Liczba Tokenów zależy od powierzchni obszaru: 1 Token do 0,25 km², 2 Tokeny do 1 km², 4 Tokeny do 4 km², 8 Tokenów do 12,6 km² (maksymalny obszar). Koszt jest wyświetlany przed potwierdzeniem. Jeśli Analiza nie zostanie wygenerowana z przyczyn leżących po stronie Serwisu lub dostawców danych, Tokeny są zwracane automatycznie.

Tokeny z planu odnawiają się w każdym okresie rozliczeniowym i nie przechodzą na kolejny okres. Tokeny z Pakietów są zużywane dopiero po wyczerpaniu puli miesięcznej i są ważne 12 miesięcy od zakupu.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny: przyciskiem Odstąp od umowy tutaj w ustawieniach Konta (My account, Billing) albo składając oświadczenie na adres support@gridded.pro (można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, nie jest to jednak obowiązkowe). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Subskrypcja (usługa cyfrowa). Jeśli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie i odstąpi od umowy w tym terminie, zapłaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Kwotę tę ustala się proporcjonalnie do liczby wykorzystanych Tokenów w stosunku do wszystkich Tokenów przysługujących w opłaconym okresie. Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi, jeśli Konsument został o tym poinformowany i to przyjął do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1).
Pakiet tokenów (treść cyfrowa). Prawo odstąpienia wygasa z chwilą użycia pierwszego Tokena z zakupionego Pakietu, jeśli Konsument przed zakupem wyraźnie zażądał dostarczenia treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie, przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia i otrzymał potwierdzenie, o którym mowa w art. 21 ust. 1 (art. 38 ust. 1 pkt 13). Do tego czasu Konsument może odstąpić od umowy i otrzymać zwrot całej ceny.

Zwrotu płatności dokonujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności. Szczegóły opisuje dokument Zwroty i reklamacje, stanowiący część Regulaminu.

§ 9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Serwisu można składać na adres support@gridded.pro. Warto podać adres e-mail Konta, opis problemu i datę jego wystąpienia. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta. Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności treści lub usługi cyfrowej z umową (art. 43h–43q ustawy o prawach konsumenta).

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§ 10. Plan Student

Plan Student jest przeznaczony wyłącznie do użytku niekomercyjnego i wymaga weryfikacji uczelnianego adresu e-mail zalogowanego Konta. W razie stwierdzenia użytku komercyjnego Usługodawca może zawiesić uprawnienia studenckie po uprzednim wezwaniu; zmiana na plan płatny wymaga zgody Użytkownika.

§ 11. Treści Użytkownika i własność intelektualna

Oprogramowanie, interfejs, oznaczenia i materiały Serwisu należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców. Użytkownik zachowuje prawa do własnych treści (np. importowanych plików i narysowanej geometrii) i udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie i przetwarzanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

§ 12. Źródła danych i licencje

Dane w Serwisie i w eksportach mogą pochodzić m.in. od współtwórców OpenStreetMap (licencja Open Database License, ODbL 1.0), z Głównego Urzędu Geodezji i Kartografii (ewidencja, PRG, NMT, NMPT), z serwisów Stadia Maps lub MapTiler oraz z rejestrów publicznych wskazanych przy danej warstwie. Wymagane oznaczenia źródeł są umieszczane w Serwisie i w eksportach. Wyciągi danych pochodzących z OpenStreetMap zawarte w eksportach (np. GeoJSON, DXF) podlegają licencji ODbL, w tym obowiązkowi oznaczenia źródła i zasadzie share-alike przy dalszym udostępnianiu.

§ 13. Odpowiedzialność i dostępność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale może przeprowadzać prace techniczne, a dostępność części funkcji zależy od zewnętrznych dostawców danych. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ostatnich 12 miesiącach; ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie. Postanowienie to nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§ 14. Zasady korzystania

Zabronione jest naruszanie działania Serwisu, próby nieuprawnionego dostępu, obchodzenie limitów, odsprzedaż dostępu bez zgody oraz korzystanie z Serwisu niezgodnie z prawem lub prawami osób trzecich. Zgłoszenia treści bezprawnych można kierować na support@gridded.pro; punkt kontaktowy dla organów i użytkowników w rozumieniu art. 11 i 12 Aktu o usługach cyfrowych to ten sam adres (komunikacja w języku polskim lub angielskim).

§ 15. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa lub techniczne). O zmianach dotyczących Użytkowników z aktywnym planem płatnym informujemy e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie; Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed tą datą. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.

§ 16. Prawo właściwe

Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z przepisów prawa.

Regulamin serwisu Gridded